Entregas e Devoluções e mais..

Prazo de envio das encomendas para agencia dos correios é de 3 dias úteis, apos a confirmação do pagamento, depois disso fica por prazos estabelecidos pela forma de envio escolhida pelo cliente para entrega via correios.

Prazo Maximo para pedido de troca de 30 dias.

Caso aja erro por defeito de fabricação de qualquer produto comercializado nessa loja virtual, o mesmo deverá ser enviado para o endereço fornecido pela Alucard Animes no prazo Maximo de 30 dias, depois disso o produto perde a garantia de troca.

O custo do envio do material para troca será por conta do cliente e do reenvio por parte da Alucard Animes Store.

Caso o endereço do cliente esteja errado ou se não houver ninguém no endereço fornecido pelo mesmo para receber a encomenda à mesma voltará para Alucard Animes Store, ficando necessário um novo pagamento por parte do cliente para o reenvio da encomenda, lembrando que; os correios costumam fazer 3 (três) tentativas para entregar a encomenda.

Mídias de dvds e cds arranhados perdem a garantia.

Pedimos aos nossos clientes que leia todas as informações do produto antes de comprar como tamanho, formato, áudio, legendas, quantidades de episódios, capas etc.. Tentamos colocar a maior quantidade de informações do produto no anuncio, se ainda assim restar duvidas, por favor entre com contato com a Alucard Animes Store no campo "Contato" na parte superior da loja.

Para moradores de Niterói,São Gonçalo e Maricá existe a opção de pagamento e entrega da encomenda em mãos, para compras de no mínimo R$ 50.00 e taxa de entrega a combinar.

Seja-bem vindo e fique à vontade para visitar a nossa loja quantas vezes desejar.